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Versand & Rücksendung bei Degros

Bei Degros sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und sorgfältig geliefert wird. Sollte es wider Erwarten zu einer Rücksendung kommen, regeln wir das gerne klar und effizient für Sie, ohne unnötigen Aufwand.

Senden

Für unsere zuverlässigen Lieferungen arbeiten wir mit PostNL zusammen.

Bitte beachten: Enthält deine Bestellung Artikel mit einer längeren Lieferzeit? Dann versenden wir die Bestellung erst, wenn sie vollständig ist, damit du alles auf einmal erhältst.

Versand: Schnell und zuverlässig geliefert

Wir verstehen, dass du in deiner Praxis, deinem Salon oder zu Hause nicht lange auf deinen Bedarf warten möchtest. Deshalb streben wir eine schnelle und effiziente Abwicklung jeder Bestellung an.

✓ Schnelle Lieferung: Heute bestellt, schnell geliefert (für die aktuellen Lieferzeiten pro Produkt verweisen wir auf die Produktseite oder die Kasse).

✓ Sorgfältig verpackt: All unsere medizinischen Artikel, Flüssigkeiten und zerbrechlichen Produkte werden fest und sicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.

✓ Versandkosten: Klare und transparente Versandkosten vorab im Warenkorb, damit du nie vor Überraschungen stehst.

Lieferung & Abholung

Nicht zu Hause bei der Zustellung?
Bist du nicht da, wenn der Zusteller das Paket bringt? Dann erhältst du eine Benachrichtigung. Oft wird das Paket nach Absprache bei den Nachbarn abgegeben. Ist eine Zustellung nicht möglich, kannst du die Bestellung ab dem nächsten Tag (innerhalb einer Woche) an einem PostNL-Abholort abholen. Aktuelle Informationen dazu findest du jederzeit in deinem persönlichen Track & Trace.

Lieferung an eine andere Lieferadresse
Es ist selbstverständlich möglich, deine Bestellung an eine andere Adresse liefern zu lassen. Während des Bestellvorgangs kannst du eine abweichende Lieferadresse angeben. Über „Mein Konto“ kannst du ganz einfach mehrere Adressen in deinem Adressbuch verwalten, sodass du diese bei einer nächsten Bestellung mit nur einem Klick auswählen kannst.

Verzendkosten

Bij Degros zorgen we ervoor dat je bestelling veilig en zorgvuldig wordt verzonden. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en de totale bestelwaarde. Bij grotere bestellingen profiteer je in verschillende landen van gratis verzending.

Nederland

  • Onder € 15,00: € 9,50
  • Van € 15,00 t/m € 149,99: € 6,95
  • Vanaf € 150,00: Gratis verzending
Internationale levering

Wij leveren door heel Europa. Naast de bovenstaande landen verzenden wij ook naar Spanje, Italië, Polen, Zwitserland, Luxemburg en Oostenrijk. De exacte verzendkosten voor deze bestemmingen worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Rücksendung

Trotzdem nicht ganz zufrieden mit deiner Bestellung? Als Verbraucher hast du bei Degros 14 Tage Bedenkzeit ab Erhalt deiner Bestellung. Nach deiner Retourenmeldung hast du noch 14 Tage Zeit, um die Produkte zurückzusenden. Die Retourenkosten gehen zu deinen Lasten.

Bitte beachten: Versiegelte Hygieneartikel, deren Versiegelung gebrochen ist, können nicht zurückgegeben werden. Für geschäftliche Bestellungen können andere Bedingungen gelten.

Melde deine Retoure einfach über den untenstehenden Button an.

Bestellung nicht rechtzeitig erhalten?

Deine Bestellung wird innerhalb von zwei Werktagen geliefert (sofern wir in der Bestellbestätigung keine andere Lieferzeit angegeben haben). Hast du die Bestellung nicht rechtzeitig erhalten? Dann kontaktiere bitte direkt unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter!