• Gratis verzending vanaf €150,-

  • Persoonlijk & deskundig advies

  • Binnen 14 dagen retourneren

  • Klantbeoordeling 8.7/10

Welkom op de nieuwe webshop!

NIEUW5

Verzenden & Retourneren bij Degros

Wanneer je een bestelling plaatst voor jouw praktijk, salon of onderneming, wil je uiteraard precies weten wanneer je deze kunt verwachten. Bij Degros hechten we veel waarde aan een snelle en transparante levering. Op deze pagina vind je alle actuele informatie over onze levertijden, verzendkosten en voorwaarden.

Verzenden

Wij werken voor onze betrouwbare leveringen samen met PostNL.

Let op: Bevat je bestelling artikelen met een langere levertijd? Dan verzenden wij de order pas wanneer deze compleet is, zodat je alles in één keer ontvangt.

Levertijden

Overzicht bestel- en verzenddagen (bij producten op voorraad):

  • Maandag: Vóór 16:00 besteld, maandag verzonden
  • Dinsdag: Vóór 16:00 besteld, dinsdag verzonden
  • Woensdag: Vóór 16:00 besteld, woensdag verzonden
  • Donderdag: Vóór 16:00 besteld, donderdag verzonden
  • Vrijdag: Vóór 16:00 besteld, vrijdag verzonden
  • Zaterdag & Zondag: Besteld, maandag verzonden

(Tijdens Nederlandse feestdagen kan bovenstaand schema afwijken. Wij hebben helaas geen invloed op eventuele vertragingen bij de vervoerder zelf).

Bezorging & Afhalen

Niet aanwezig bij aflevering?
Ben je niet aanwezig op het moment dat de bezorger het pakket komt brengen? Dan ontvang je een kennisgeving. Vaak wordt het pakket in overleg bij de buren afgeleverd. Is aflevering niet mogelijk, dan kun je de bestelling vanaf de volgende dag (gedurende één week) afhalen bij een PostNL afhaalpunt. Actuele informatie hierover vind je altijd in je persoonlijke Track & Trace.

Levering op een ander afleveradres
Het is uiteraard mogelijk om je bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Tijdens het bestelproces kun je een afwijkend afleveradres opgeven. Via "Mijn account" beheer je eenvoudig meerdere adressen in je adresboek, zodat je deze bij een volgende bestelling met één klik kunt selecteren.

Verzendkosten

Bij Degros zorgen we ervoor dat je bestelling veilig en zorgvuldig wordt verzonden. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en de totale bestelwaarde. Bij grotere bestellingen profiteer je in verschillende landen van gratis verzending.

Nederland

  • Onder € 15,00: € 9,50
  • Van € 15,00 t/m € 149,99: € 6,95
  • Vanaf € 150,00: Gratis verzending
Internationale levering

Wij leveren door heel Europa. Naast de bovenstaande landen verzenden wij ook naar Spanje, Italië, Polen, Zwitserland, Luxemburg en Oostenrijk. De exacte verzendkosten voor deze bestemmingen worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Retourneren

Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Als consument heb je bij Degros 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling. Na je retourmelding heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Let op: verzegelde hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd. Voor zakelijke bestellingen kunnen andere voorwaarden gelden.

Meld je retour eenvoudig aan via onderstaande knop.

Bestelling niet op tijd ontvangen?

Je bestelling wordt binnen twee werkdagen geleverd (tenzij we in de orderbevestiging een andere levertijd hebben gecommuniceerd). Heb je de bestelling niet tijdig ontvangen? Neem dan direct contact op met onze klantenservice, we kijken graag met je mee!